「会社は回っている。でも、何かが足りない。」
地方の中小企業を経営している社長から、私はこの言葉を何度も聞いてきました。
売上が落ちているわけじゃない。社員が一斉に辞めたわけでもない。それでも、次の一手が決められない。決めても、確信が持てない。
パブロその「何か」の正体について、今日は書きます。
「足りない」と言われ続けてきたもの
中小企業に足りないものとして、よく挙げられるのはこの4つです。
- ヒト：採用しても若手が定着しない。古参社員は高齢化している。
- カネ：銀行融資の条件が厳しくなった。運転資金がギリギリ。
- 情報：DX、AI、SNS。横文字の波に追いつけない。
- 時間：社長が現場から離れられない。経営に集中する時間がない。
どれも、確かに足りていない。ニュースや業界誌は、毎月のようにこの4つを取り上げています。
ただ、ここで一つ、私が経営者と話してきて感じる違和感があります。
「ヒト・モノ・カネ・情報を揃えれば、本当に会社は前に進むのか？」
採用は強化した。融資も通った。AIツールも導入した。それでも、社長の中に「何かが足りない」という感覚は残り続ける。私が出会ってきた何人もの社長が、同じことを言っていました。
足りないものは、もう一つあるのです。
私（パブロ）が45億を失って気づいたこと
パブロ少しだけ、私の話をさせてください。
私は以前、45億円規模の事業を、たった10日で失いました。夜中の2時、家中をかき集めた財布の中身は3万円。怒りも、恨みも出ない。ただ呆れて空の財布を眺めていた、そんな時間がありました。
そこから2ヶ月かけて、私はあるものに気づきます。それが何かは、また別の機会に書きます。ただ、その経験以降、多くの経営者と関わる中で、私は同じパターンを何度も見るようになりました。
「会社や人に依存しない収入をつくるには、どうすればいいですか」
経営者から、よくこう聞かれます。私が答えるのは、いつも同じです。
「それより先に、整えるものがあります」
戦略の話ではないのです。資金繰りでも、マーケティングでもない。
ヒト・モノ・カネ・情報。この4つを揃える前に、見落とされている資源が、あります。
いま一番足りていないのは「判断力」
経営は、判断の連続です。
朝、メールを開けば取引先からの値上げ要請。昼、社員から退職の相談。夕方、税理士から決算の確認。夜、家に帰れば後継者の話。1日に、社長は100以上の判断をしています。
これだけの判断を、毎日。毎週。毎月。
しかも、その一つひとつは、誰かに丸投げできません。中小企業の判断は、社長個人の中で完結します。それが大企業との最大の違いです。
私が出会ってきた地方の中小企業社長の多くは、「次の一手を決められない」と口にします。これは、知識がないからではありません。経験不足でもありません。
判断力が枯渇しているのです。
判断力は、無限に湧き出る資源ではありません。一日の中で、どれだけ重い決断をしてきたかによって、夕方には磨り減って残っていない。よくある「夜の決断は失敗する」というのは、ここから来ています。
ヒト・モノ・カネ・情報をどれだけ揃えても、それを動かす社長の判断力が枯れていれば、何も前に進まない。
これが、私が経営者と関わる中で見てきた、いま一番足りていない経営資源です。
地方中小企業で、判断力が消耗しやすい理由
特に地方の中小企業では、判断力の消耗が早く来ます。理由は3つです。
- 分業がない
大企業のように、人事は人事部、経理は経理部、と分かれていません。社長が、現場・人事・経理・営業・取引先対応のすべてに頭を使います。判断の総量が、根本的に多いのです。 - 人材プールが限られる
東京や大阪なら、ある程度の役割は採用や外注で補えます。地方では、その選択肢自体が少ない。結局、社長が判断を抱え込むことになります。 - 「相談できる相手」が少ない
社員には言えない。家族にも見せられない。取引先や同業者には立場上難しい。経営判断の重みを、社長一人で背負う構造があります。
判断の総量が多く、外注先が少なく、相談相手もいない。この3つが重なると、判断力は、思っているよりも早く枯渇します。
では、判断力をどう取り戻すか
パブロここまで読まれた方の中には、こう思った方もいるかもしれません。
- 「判断力なら、もっとマネジメントを勉強すれば」
- 「判断のフレームワークを身につければいい」
- 「決断のスピードを上げる訓練を」
それも、間違いではありません。ただ、私が45億を失ったあとに気づいたのは、判断力の本当の源泉は、知識でも経験でもなかったということです。
詳しくは、次の記事に書きます。
経営に必要なのは、戦略でも、資金でも、人材でもない。その全部を動かす「判断力」を、まず取り戻すこと。
そして判断力を取り戻すには、これまで誰も教えてくれなかった、ある視点が必要です。
次回、その続きを書いていきます。
