AIに仕事を奪われない経営者の共通点｜技術ではなく「判断の余白」

「AIに、自分の仕事まで奪われてしまうのが、怖いんです。」

中小企業の社長と話していて、最近よく出る言葉です。業務効率化、生成AIの導入、人員削減の議論。確かに、世の中の動きを見れば、その不安は当然のものに見えます。

「AIに奪われる仕事」の議論

ここ数年、「AIに奪われる仕事」のリストが、繰り返し話題になってきました。

経理、事務、ルーティン業務。意思決定の単純化された部分。人の判断を介さなくていい作業。これらは順番に自動化が進んでいます。

逆に、「AIに奪われにくい仕事」も語られます。創造性、対人関係、複雑な状況判断。経営者の仕事は、後者に分類されることが多い。だから「経営者は安全圏」と言われたりもします。

でも、本当にそうでしょうか。

私が出会ってきた経営者の中には、年齢を重ねるごとに、「以前なら自分で判断できていたことが、決められなくなった」と感じている方が、けっこういます。AIが入ってきたからではありません。

仕事の量が変わらないのに、判断の質が落ちている。

私がずっと感じてきた違和感

その違和感の正体は、こうです。

技術が進歩したから経営者の仕事が変わる、というよりも、経営者自身の状態の方が、もっと先に変わってしまっている。

AIに何ができて、何ができないか。それを冷静に判断するためには、判断する側がまず整っていないといけません。判断力が枯渇している状態で、新しいツールを次々入れても、振り回されるだけです。

これは、前回書いた「判断力が、いま中小企業に一番足りていない経営資源」という話と、地続きの問題です。

AIに奪われない経営者の共通点

私が見てきた中で、AIに振り回されない経営者には、ある共通点があります。

それは「判断の余白」を持っているかどうかです。

判断の余白とは、こういうことです。

• 即決しなくてもいい時間的余裕
• 選択肢を複数持っておける心の容量
• 「決めない」を選べる立場

これがある経営者は、AIの提案を「ふむ、こういう選択肢もあるな」と受け取って、自分の判断と照らし合わせます。それがない経営者は、AIの提案を「正解」として鵜呑みにしてしまう。後者は、技術が進めば進むほど、自分の判断を手放していきます。

判断の質を決めるのは、知識でも経験でもなく、「余白の量」だと、私は思っています。

「余白」がない経営者に起きること

判断の余白がない経営者に、何が起きるか。

朝、最新ニュースを見て、競合の動きを聞いて、すぐに方針を変える。AIが「こうした方がいい」と提案する数字を、確認せずに採用する。会議で部下が出した提案を、深く考えずに却下する。

一つひとつの判断は小さくても、積み重なると、会社の方向は確実にぶれていきます。

そして、ぶれていることに、本人が一番気づきにくい。なぜなら、判断の余白がない人ほど、立ち止まって「自分は今、どこに向かっているのか」を考える時間が取れないからです。

部下から「社長、最近言うことが変わりますね」と言われて、初めて気づくか、それすら言われずに会社が傾いていくか。

余白をつくるために、まず一つ

では、判断の余白を作るには、どうすればいいか。

答えは、「やらないことを決める」ことから始まります。

時間術や効率化の話ではありません。あなたが今、毎日している判断の中で、本当はあなたじゃなくてもいい判断を、誰かに渡す覚悟を持つこと。

でも、その「自分でやった方が早い判断」を全部抱え込んでいる限り、あなたの判断の余白は、増えません。

AIに奪われない経営者は、AIに強いから奪われないのではなく、自分が判断すべきことと、そうじゃないことを、はっきり分けている。だから、AIが何を提案してきても、自分の領域だけにエネルギーを集中できます。

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AIに仕事を奪われる時代、と言われ続けて、もう何年も経ちました。

本当に怖いのは、AIに奪われることじゃありません。判断の余白を失った経営者が、自分の判断を、知らないうちにAIに譲り渡してしまうこと。これが一番怖いことです。

技術は道具です。それを使いこなすには、まず自分の中の余白が要ります。

次回は、その余白を作る上で、経営者の体と健康がどう絡んでくるかを書きます。これは、避けて通れない話です。

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